Audit gratuit — 20 minutes en visio
Un agent IA qui gère par message les questions courantes des voyageurs, le check-in et les incidents simples — logement par logement.
Ce que fait l’agent, en situation
Un voyageur écrit tard le soir, avant son arrivée. Voici, à titre d’exemple, comment se déroule l’échange — par message, le canal réellement utilisé par un voyageur pour joindre son hôte.
Le problème
Un voyageur bloqué devant une porte à minuit, une question sur le code Wifi à 7h du matin : en conciergerie courte durée, les sollicitations n’ont pas d’horaires. Y répondre soi-même, logement après logement, ne passe pas à l’échelle.
La solution
L’agent AgenceJustIA pour conciergeries répond par message aux questions courantes des voyageurs (accès, équipements, recommandations locales), guide le check-in et le check-out, et remonte les incidents qui nécessitent une intervention humaine.
Bénéfices
- Réponse continue aux voyageursAvantage : plus d’attente pour une question simple, à toute heure.Bénéfice : de meilleurs avis, moins d’irritation en début ou fin de séjour.
- Check-in/check-out guidéAvantage : le voyageur est autonome sur l’accès au logement.Bénéfice : moins de déplacements ou d’appels pour vous ou votre équipe.
- Remontée des incidents réelsAvantage : seuls les cas qui demandent une décision humaine vous sont transmis.Bénéfice : vous gérez l’exception, pas la routine.
Testé avant d’être vendu
Ce produit est né de l’usage interne : c’est l’outil qu’AgenceJustIA utilise chez lui, sur sa propre conciergerie Just Appart (même groupe), pour la réponse automatisée aux messages des voyageurs, avant d’être ajusté et proposé à d’autres gestionnaires de biens. Le détail de cette démarche et de ses limites : pourquoi nous testons chaque agent avant de le vendre.
Tarif
Dégressif selon le nombre de logements gérés.
FAQ
L’agent remplace-t-il un logiciel de gestion de conciergerie ?
Non : il s’ajoute à votre outil existant (PMS ou channel manager) pour la seule communication voyageur ; il ne gère pas les réservations ou la facturation.
Combien de logements minimum ?
Pas de seuil imposé : le tarif dégressif par logement fonctionne dès le premier bien.